Organisationskommunikation in Krisen
Mit dieser Arbeit liefert Thießen einen systematischen Rahmen für Krisenkommunikation. Anhand einer Studie wird beleuchtet, welchen Beitrag situative, integrierte und strategische Krisenkommunikation für die Reputation von sowohl Profit- als auch Non-Profit-Organisationen leistet. Um die Strategiewahl möglichst effektiv zu gestalten, stellt dieser Band eine Möglichkeit vor, wie Krisen und deren Risiken für die Reputation gezielt einzuordnen sind. Neben dem überwiegenden empirischen Teil, den diese Arbeit auszeichnet, werden auch praxistaugliche Hinweise vermittelt.
Ansgar Thießen: Organisationskommunikation in Krisen. Reputationsmanagement durch situative, integriete und strategische Krisenkommunikation. VS Verlag. 2011.348 Seiten. ISBN: 9783531182391. 44,99 €.