Konflikte lösen
Der Ratgeber „Konflikte lösen“ erklärt anhand zahlreicher Beispiele, wie man sich in Konfliktsituation verhalten kann, um Eskalation zu vermeiden, unterschiedliche Interessen der Streitparteien zusammenführt und gemeinschaftliche Ziele, trotz verschiedener Herangehensweisen, verwirklichen kann. Mit einfachen Übungen soll sich das eigene Konfliktverhalten ändern und Blockaden erkannt und überwunden werden. Jedes Kapitel endet mit einer kleinen Zusammenfassung. Alle Tipps sind kurz und verständlich aufgearbeitet.
Kirsten Nickelsen: Konflikte lösen. Praktische Tipps für erfolgreiches Konfliktmanagement
Verlag C. H. Beck 2012. 126 Seiten
ISBN: 9783406640803
6,90 €